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| # | Titre | Logement | Type | Priorité | Agent | Statut | Créé le | Modifié le |
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Logements
Fiches, codes d'accès et historique
Logements archivés
🚪 Accès
📱 Services & codes
📝 Notes & particularités
Archive
Tickets fermés — historique complet
Problèmes récurrents
Détecté automatiquement sur les tickets archivés
Par logement
Par type de problème
Combinaisons récurrentes (même logement + même type)
📞 Contacts urgence
👤 Propriétaire
📊 Stats rapides
Rapport équipe
Analyse de performance et efficacité
Tickets résolus par agent
Temps moyen de résolution
Classement agents
Inventaire & Stock
Sélectionne un logement pour voir son stock
Aucun article pour ce logement
Clefs & Accès
Trousseau par logement
Aucune clef enregistrée
Travaux & Interventions
Suivi des chantiers, devis et artisans
Aucune intervention
Artisans
Base de contacts — sélectionne et appelle en 1 clic
Détails intervention
Artisan retenu
Devis reçus
Paramètres
Administration — accès restreint
Comptes existants
Créer un compte
Structures existantes
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Tâches récurrentes actives
| Tâche | Heure | Tolérance | Fréquence | Retard traçable | Rôle ciblé | Agents assignés |
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Types de tickets
🌍 Secteurs géographiques
Regroupe tes logements par ville/zone. Drag & drop possible dans l'onglet Logements.
Catégories base de connaissance
Catégories inventaire
Types incidents ménage
Motifs retard ménage
Spécialisations artisans
Annonces envoyées
Chargement…
Nouvelle annonce
Destinataires
👑 Superadmin
⭐ Admin
🤝 Assistant
🧹 Agent
🏠 Clients (propriétaires)
L'annonce apparaît immédiatement en bandeau en haut de l'écran pour les destinataires. Elle disparaît quand ils cliquent ✕.
Ménage — Incidents
Retards et dépassements — cadrage facturation
Prestataires ménage
Contacts — sélectionne et appelle en 1 clic
Base de connaissance
Procédures, guides et infos utiles pour l'équipe
Nouvel article
Paramètres
📅 Planning
Horaires de travail — vue mensuelle
🎓 Formation
Parcours d'onboarding et de formation de l'équipe
Nouveau parcours
Le salarié doit réussir ce QCM pour valider le parcours (laisse vide si pas de QCM).
📊 Stats formation
Vue d'ensemble — avancement et QCM de chaque parcours
💼 Mon espace salarié
Contrat, soldes, fiches de paie
📩 Demandes d'absence
Congés, absences, maladie
📊 Feedback RH
Évaluations et messages
💰 Fiches de paie
Génération automatique depuis contrat + planning + absences (règles Tunisie 2026)
📊 Récap Channel Manager
Vue d'ensemble — KPIs, prochaines arrivées/départs, top logements
📅 Planning Channel Manager
Vue calendrier multi-logements — toutes tes réservations en un coup d'œil
💬 Messages voyageurs
Boîte de réception unifiée — tous tes échanges, par canal
📋 Réservations
Toutes tes réservations — filtres, recherche, export CSV
🌐 Portails
Connecte Airbnb, Booking, Vrbo par logement — synchronisation iCal in/out
📞 Contacts
Base voyageurs auto-extraite depuis tes réservations
📊 Statistiques
Analyse mensuelle — CA, occupation, canaux, top logements
💰 Prix & séjour minimum
Tarifs par logement — saisons, weekends, dynamic pricing (info uniquement, à reporter sur les plateformes)
🛡️ Caution
Dépôts de garantie toutes plateformes — empreinte CB via Swikly (sans débit)
✉️ Automatisation mails
Templates auto-déclenchés sur événements résa (envoi via mailto:)
🔐 Autorisations
Donne accès aux propriétaires/prestataires à leurs logements uniquement
🚀 Migration Smoobu → Alfred
Compare tes résas Smoobu vs Alfred · Checklist de migration sécurisée
🛡 Supervision
État des serrures, détecteurs et caméras en temps réel
🏠 Espace Client
Consultez vos biens, documents et activité
📊
Rapport mensuel propriétaire
👉 Choisis le propriétaire :
Dashboard financier
Coûts ménage + travaux par logement
Répartition des coûts
Top logements par coût
Détail par logement
Activité agents
Temps de connexion, implication et utilisation
Vue d'ensemble
Répartition des actions
Performance par agent
Flux d'actions en direct
Historique des sessions
Propriétaires
Fiches contacts et logements associés
Propriétaires archivés
Trello Assistance
Gère tes tâches d'assistance par société
Archives Trello
Base de connaissance — Assistance
Procédures, outils et infos de l'activité assistance
Nouvel article
Paramètres
Performance Assistants
Qui bosse, qui avance, qui coince
🏆 Top performance
⚠ À surveiller
Cockpit
Vue globale
Pilotage multi-activités en temps réel
Score global
—
/ 100
Calcul en cours…
Stratégique
Fuites
Opportunités
Opérationnel
Travail en cours
Santé
Problèmes en cours
Équipe
Podium du mois · 30 jours
Alertes & Intelligence
Juridique
Dossiers actifs
Échéances fiscales
Chargement…
Alertes RH
Fin CIVP approchante
Chargement…
Idées
Boîte à idées
Note au fil de l'eau, organise ensuite
Nouvelle idée
Astuce :
#business #alfred #logement dans ton texte pour catégoriser
Patrimoine
Mon patrimoine
Vue consolidée de tes actifs et passifs
Patrimoine net
0 €
—
Actifs
0 €
Ce que tu possèdes
Passifs
0 €
Ce que tu dois
Répartition
Indicateurs clés
Immobilier
0 €
Cash & Épargne
0 €
Actions & ETF
0 €
Crypto-monnaies
0 €
Mes sociétés
0 société
Passifs
0 € (hors crédits immo)
💸
Calculateur de budget
Visualise tes flux financiers mensuels
Ajouter
Fiscalité
Gestion fiscale
Structures, échéances, dettes et prévisionnel
Calendrier des échéances
Vue mensuelle · 3 mois passés · 12 mois à venir
Dû
Obligation
Payé
Retard
Juridique
Dossiers & contentieux
Recouvrements, litiges, chronologie et preuves
Balance financière
Argent en jeu dans tes dossiers actifs
Santé
Mon bien-être
RDV, examens, traitements, routine, problèmes
Rendez-vous médicaux
Examens périodiques
Les examens à refaire régulièrement (prise de sang, détartrage, vue…)
Traitements en cours
Routine bien-être
Coche chaque habitude tenue aujourd'hui. Note ton état global une fois par semaine.
Aujourd'hui
Note hebdo
Suivi poids
Pèse-toi quand tu veux, pas forcément tous les jours
Problèmes de santé
Les soucis que tu suis dans le temps
Remboursements santé
Suivi Sécu + Mutuelle — reste à charge calculé automatiquement
Profil médical
Infos de base, accessibles rapidement en cas de besoin
Investigation
Investigation
Recherche ciblée — personne physique ou morale
Cible
Personne physique ou entreprise
Liens ciblés
Alfred génère tous les liens pré-remplis vers les bonnes sources
Outils & bookmarks
🎯 Leads & CRM
Scraper Google Places + pipeline commercial
🔎 Rechercher des leads via OpenStreetMap (gratuit, sans config)
📊
Stats équipe — 7 derniers jours
Visible pour les administrateurs uniquement
🌐 Réseaux sociaux
Hub multi-structures : comptes, stats, posts, templates
Aucune structure accessible. Demande à un admin de t'ajouter l'accès, ou crée-en une dans Paramètres > Structures.
Réseaux configurés pour cette structure
Ajouter un réseau
🔑 Les identifiants (login/mdp) se gèrent dans Paramètres > APIs
À publier / idées de posts
Nouvelle idée de post
Les posts sans date prévue n'apparaissent pas ici — ajoute-leur une date dans ✅ À publier
Bibliothèque de templates
Nouveau template
Logistique
Logistique perso
Véhicules, échéances et coûts de possession
Nouveau véhicule
📋 Identité
📅 Échéances
🇹🇳 Spécifique Tunisie
💰 Coûts mensuels
🔧 Problèmes & historique
⚠ Problèmes en cours
📜 Historique des réparations
Nouvelle structure
Nouvelle échéance
Nouveau dossier
Nouvel événement
Nouvelle preuve
💡 Stocke le fichier sur ton Drive / Synology et colle le lien ici. L'upload direct arrivera plus tard.
Nouveau RDV
Nouvel examen
Nouveau traitement
Nouveau problème
⚙ Mes habitudes quotidiennes
Définis les habitudes que tu veux tenir chaque jour. Maximum 10, garde-les simples.
📊 Note hebdo
📋 Modifier mon profil médical
Nouvelle dépense santé
🏛 Sécurité sociale
💳 Mutuelle
Nouvelle pesée
Nouvelle entrée
Nouveau lead
📞 Panneau d'appel
📜 Script pitch
✅ Questions à poser
📅 Historique interactions
💬 Nouvelle interaction
📞 Script d'appel + checklist
💡 Ce script et cette checklist sont partagés pour toute l'équipe. Seul le superadmin peut les modifier.
🎯 Objectif appels par jour
💡 Priorité : par personne > par rôle > global. Laisser vide = utiliser le niveau supérieur.
🌍 Objectif global (défaut)
👥 Par rôle (override le global)
👤 Par personne (override tout)
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Tu peux aussi glisser-déposer un fichier n'importe où dans la fenêtre
💬 Commentaires et activité
Les commentaires apparaîtront ici après la création de la carte.
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